Canlı Sevkiyat Takvimi: Pazartesi - Perşembe günleri 15:00'e kadar ısı korumalı strafor kutular ile sevk edilir.
Klinik ve Uygulayıcılar İçin Profesyonel Tıbbi Sülük

Kavanozda Değil; Nemli Torfta, Hibernasyonda Sevkiyat!

Suda çalkalanıp enerjisini tüketen, yolda telef olan sülüklerle zaman kaybetmeyin.

Canlı biyolojik materyalin formu, refleks gücü ve güvenliği için uyguladığımız özel torf yataklı nakil protokolü ve teslimat sonrası su hazırlık kuralları.

❄️

Biyolojik Kışlatma (Hibernasyon)

Nemli steril torf içerisinde, metabolizması kontrollü olarak yavaşlatılmış, yolculukta enerji harcamayan, dinç ve acıkmış teslimat.

💨

Sıfır Amonyak Riski

Suda çalkalanma, su kirlenmesi ve havasızlık kaynaklı ölümleri tamamen engelleyen özel solunumlu biyolojik transfer ambalajı.

🛡️

Her Pakette Fire Güvencesi

Yoldaki olası kayıplara karşı her 10'lu siparişte kutu içine 11 adet canlı (+1 yedek hediye kasko) yerleştirilir.

⚖️

Homojen Boy Seçenekleri

Boylama eleğinden geçmiş homojen Küçük (0.5–1 gr), Orta (1.2–2 gr) ve Büyük (2.5–4 gr) boy ayrımı ile klinik standart.

Güvence Esasları

Canlı Teslim Garantisi ve Video Kayıt Protokolü

Canlı materyalin sağlam ulaşması temel taahhüdümüzdür. Teslimat anındaki canlı varış garantisi, adil ve sürdürülebilir bir dengeyle aşağıdaki nesnel kurallar çerçevesinde işletilir:

1. Paket İçi Peşin Garanti Payı (+1 Hediye Canlı / 11 Adet)

Yoldaki olası stres ve fire ihtimaline karşı her 10'lu sipariş kutusuna kasko niteliğinde peşinen 11 adet canlı konulur.

2. Garantinin Devreye Girme Şartı (Sipariş Adedinin Altına Düşüş)

Canlı garantisi, kutudan çıkan sağlam canlı sayısının satın alınan asıl paket adedinin (10 adet) altına düşmesi durumunda aktif hale gelir. Kutudaki 11 canlıdan yalnızca 1'inin telef olması halinde, elinizde satın aldığınız 10 sağlam canlı kaldığı için hediye payı fireyi karşılamış sayılır ve ilave telafi uygulanmaz.

3. Kesintisiz Koli Açılış Videosu Şartı

Sağlam canlı sayısının 10 adedin altına inmesi durumunda (örneğin 2 veya daha fazla kayıp), kargo strafor kutu bantlarının açılışından canlıların kontrolüne kadar kesintisiz, duraklatılmamış tek parça video kaydı alınarak WhatsApp hattımıza iletilmelidir.

4. Telafi Seçenekleri ve Gönderim Politikası

A) Sonraki Siparişe Bedelsiz İlave (Standart / Masrafsız): İzotermal strafor koli ve kargo maliyetleri sebebiyle 1–2 canlı için firma tarafından otomatik yeni koli açılmaz. Onaylanan net kayıp canlı adedi (10 adedin altına düşen miktar) müşteri kaydınıza işlenerek bir sonraki siparişinize tamamen ücretsiz olarak ilave edilir.

B) Anında Acil Telafi Talebi (Kargo & Kutu Masraflı): Müşterimiz bir sonraki sipariş döngüsünü beklemek istemez ve acil canlı talep ederse; izotermal strafor koli ve kargo lojistik masraflarının müşteri tarafından karşılanması durumunda, canlı sülük bedeli kesinlikle alınmaksızın 1 sülük dahi olsa derhal özel telafi çıkışı yapılır.

💧 48 Saat Önceden Su Dinlendirme Kuralı

Siparişiniz yola çıktığında, canlıların elinize ulaşacağı güne kadar en az 48 saat önceden geniş ağızlı bir kaba yaklaşık 2 litre içme suyu doldurunuz ve kapağını açık bırakarak oda sıcaklığında bekletiniz.

Şehir şebeke suyundaki klor canlıların mukus tabakasına zarar verir. Dinlenmiş su ile klor tamamen uçar ve canlıların sağlıklı şekilde suya aktarılması sağlanır.

1. Sevkiyat Günleri Sınırlaması

Canlıların hafta sonu kargo aktarma merkezlerinde ve kapalı depolarda beklemesini önlemek amacıyla canlı gönderimleri yalnızca Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri saat 15:00'e kadar kargoya verilir.

Cuma ve hafta sonu gelen siparişler, takip eden ilk Pazartesi sabahı yalıtımlı strafor ambalajla sevk edilir.

2. İzotermal Strafor ve Biyolojik Durgunluk (Hibernasyon)

Canlılar, kalın etli strafor kutularda mini soğuk akü eşliğinde sevk edilir. Bu ortam canlıları biyolojik durgunluk (hibernasyon) evresine geçirir. Bu evrede canlılar enerji harcamaz ve yorulmadan adresinize ulaşır.

3. Uykudaki Sülüğü Uyandırma Protokolü (12–24 Saat)

Kritik Kural: Sülük Gelir Gelmez Tutunmaz veya Çalışmaz!

Kutuyu ilk açtığınızda canlıların soğuk sebebiyle hareketsiz, uyuşuk veya kaskatı durması tamamen doğaldır. Canlının metabolizması kış uykusu fazındadır ve kesinlikle öldüğü anlamına gelmez.

Nasıl Uyandırılır? Canlılar yumuşak penset ile alınarak önceden hazırlanan 48 saat dinlenmiş oda sıcaklığındaki (18–22°C) suya bırakılır. Asla sıcak suya konulmaz veya çalkalanmaz.

Ne Kadar Sürer? Oda sıcaklığındaki suya alışması ve metabolik olarak aktifleşmesi en az 12 ila 24 saat dinlenme gerektirir.

Uyandığı Nasıl Anlaşılır? Canlı su içerisinde ritmik şekilde kıvrılarak yüzmeye başlar, kabın kenarlarına tutunarak suyun üst yüzeyine doğru tırmanma hareketi sergiler ve dokunulduğunda elastik kasılma refleksi verir.

4. Teslimat Sonrası Muhafaza

Kutudan çıkan delikli saklama kabına önceden dinlendirdiğiniz klorsuz suyu ilave ederek canlıları suya bırakınız. 10–16°C serin ve doğrudan güneş ışığı almayan bir ortamda canlılar haftalarca formunu koruyabilir.